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Requisitos para utilização dos serviços

Domínio para os e-mails devidamente registrado.

Este serviço pode ser contratado junto ao Registro BR, Go Daddy, etc.

Autenticação Multifator

Será necessário um celular para autenticação multifator, o Microsoft 365 pedirá uma validação (token) extra via SMS ou via aplicativo Microsoft Authenticator para determinadas operações.

Navegador e Sistema operacional atualizados

Em qualquer situação sempre mantenha seu navegador e Sistema operacional atualizados. Se precisar de ajuda com o “Windows Update”, veja o que é “Windows Update”.

Para acesso somente via Web e-mail
  • Windows:
    • Suportado sistema Windows 7 (SP1), recomendado Windows 10
    • Suportado navegador Internet Explorer 11 ou Firefox, recomendado Edge ou Chrome.

 

  • Mac OS:
    • Suportado sistema versão 10.8 ou superior
    • Suportado navegador Safari (com sua versão mais recente) ou Firefox, recomendado Chrome.
Para acesso via clientes (app) de e-mails
  • Para o sistema operacional são os mesmos pré-requisitos do plano básico.
  • Para dispositivos PCs é suportado apenas o Outlook 2016 e recomendado o Outlook 2019.
  • Para os dispositivos móveis como tablet e smartphones é obrigatório obter a última versão do Outlook nas lojas virtuais. O serviço de e-mail só funcionará com o aplicativo Outlook, os aplicativos nativos do Android, iPhone e qualquer outro não funcionarão.
  • Para o sistema MAC só funcionará com o Outlook 2016 ou superior.